“她劝我们打女性客群，你说核心人群应该回归理性决策者。”
“她所有案例都是国际品牌的情感转型，你通篇在说这些转型其实丢了技术护城河。”
她顿了顿。
“林念，你是在告诉我，你们公司提的方案是错的？”
我把PPT翻到第三页。
“新能源品牌第一轮竞争，靠讲故事就能圈用户。”
“因为那时候用户买的是身份标签，不是车。”
“但今年一季度，新能源市场渗透率突破40%。”
“用户变了，他们开过三年电车，知道续航焦虑不是充几次电就能解决。”
“你用环保故事打动不了这群人，他们只想问：你这电池到底能用几年？”
陈总没说话。
我把PPT翻到数据页。
“这是凯锐过去两年的车主复购调研。”
“第一年换购用户中，43%因为续航焦虑转向其他品牌。”
“第二年，因为续航焦虑流失的比例是61%。”
“复购决策的第一驱动力是技术信任，不是环保情怀。”
陈总看了那组数据很久。
然后她说：“这份调研你们公司周总没提过。”
我说，“因为她手里没有。”
她抬头看我，
“调研是我产假前做的，原始数据在我的工作邮箱。”
“周总接手案子的时候，我没有交接这一项。”
陈总把平板转过来，从第一页重新看。
二十分钟后，她说：“你约时间，我把研发总监叫来。”
两周后，凯锐内部立项会，两个方案并列评审。
周茜是提案当天才知道我也在。
她在会场入口站了三秒。
十五分钟后，陈总带研发团队入场。
周茜坐在会议桌另一侧，正对面是我。
她的PPT放了七页，情感定位、用户画像、内容规划。
到我提案时，会场灯暗下来。
我从B方案的第三部分开始讲：
凯锐现有车型的电池性能数据，公开渠道可查，和竞品对比处于中位；
而凯锐下一代固态电池预计明年底量产，续航突破一千公里。
我说，“这个信息客户自己没宣传过，研发部门签了保密。”
“但既然你们做得到，为什么不敢讲？”
陈总看我一眼。
我继续说：“因为贵司市场部过去两年都在讲环保，讲生活方式，讲和用户做朋友。”
“这些都没错，但它们没办法解释。”
“为什么你家电池比别人多跑两百公里。”
研发总监第一次开口：“这个我们内部也吵过。”
“销售部说讲技术太硬，用户听不懂。”
我说用户不是听不懂，是你们没给听得懂的版本。
我翻到B方案的核心策略页：
《不必向所有人解释——凯锐品牌价值重构三部曲》
第一步，停止模糊的环保叙事。
第二步，把技术语言转译成用户能感知的价值。
第三步，只服务愿意为技术付费的15%人群。
陈总合上电脑。
我问她，“陈总，您第一次接触凯锐这个品牌，打动你的是那句“零碳未来”，”
“还是它电池确实跑得更远？”
她没有回答。
但会后我收到凯锐内部消息：
“B方案进入第二轮评审，A方案暂缓推进。”
周茜在走廊截住我。